我们专业的配送服务

星海鸽业致力于为客户提供安全、可靠、及时的配送服务。我们根据不同产品类型,制定了相应的配送方案,确保产品在运输过程中保持最佳状态,安全送达客户手中。

配送范围

活体配送:主要覆盖华东、华中地区,包括江苏、浙江、上海、安徽、湖北、湖南等省市。我们采用专业运输设备,确保活体鸽子安全舒适地到达目的地。

冷链配送:覆盖全国大部分地区,包括肉鸽、鸽蛋等需要冷藏的产品。我们使用专业冷链运输车辆,确保全程温度控制在适宜范围内。

配送时效

省内配送:下单后1-2个工作日内送达

邻近省份:下单后2-3个工作日内送达

较远地区:下单后3-5个工作日内送达

特殊情况下(如恶劣天气、节假日等),配送时间可能会有所延长,我们将提前通知客户。

配送费用

省内订单:订单金额满399元免运费,不足399元收取25元配送费

省际订单:订单金额满699元免运费,不足699元收取50元配送费

特殊地区:偏远地区可能需要额外收取配送费用,具体费用将在下单时明确告知

配送保障

活体配送保障:我们使用专业运输设备,配备通风、减震、温控系统,确保活体鸽子在运输过程中安全舒适。如因运输导致的意外伤亡,我们将免费更换。

冷链配送保障:全程冷链运输,确保产品新鲜度。如因配送原因导致产品质量问题,我们将承担责任并重新发货。

配送跟踪

每笔订单都会生成唯一的物流单号,客户可通过官网查询配送进度。我们提供24小时客服热线,随时解答配送相关问题。配送前,快递员会提前电话联系收货人确认收货时间。

特殊配送需求

如您有特殊的配送要求(如指定配送时间、特殊包装等),请在下单时备注说明或直接联系客服。我们将尽力满足您的个性化需求,可能需要额外收取相应费用。